hoe kan ik de status van mijn aow aanvraag volgen

De SVB stuurt bericht, meestal geen apart volgsysteem

De Sociale Verzekeringsbank (SVB) is de instantie die de AOW uitvoert. Er is geen openbare website waar u met een code kunt zien in welke fase uw aanvraag zit, zoals bij een pakketje. In plaats daarvan werkt het met brieven en met uw account op Mijn SVB. Na het versturen van uw aanvraag krijgt u meestal eerst een ontvangstbevestiging. Daarin staat dat uw aanvraag binnen is en vaak ook een indicatie van de behandeltermijn: de tijd die de SVB nodig heeft om een besluit te nemen.

Logt u in op Mijn SVB, dan ziet u daar de status van lopende zaken, inclusief eventuele vragen van de SVB aan u. Krijgt u een brief met een verzoek om extra informatie, dan is dat het moment om te reageren: hoe eerder de gevraagde stukken binnen zijn, hoe eerder de aanvraag verder kan. Het uiteindelijke besluit over uw AOW komt altijd op papier of digitaal via Mijn SVB, met daarin het bedrag en de ingangsdatum. Bent u het niet eens met dat besluit, dan staat in de brief zelf hoeveel tijd u heeft om bezwaar te maken; die termijn staat los van de tijd die de SVB nodig had om te beslissen.

Wanneer u uw AOW precies moet aanvragen en met welke voorloop, staat beschreven op de pagina over hoe lang van tevoren u AOW moet aanvragen. Duurt de behandeling van uw aanvraag u te lang, of loopt de reactietermijn op een verzoek van de SVB samen met iets anders dat u ook nog moet regelen, dan leest u op de pagina over meerdere termijnen die door elkaar lopen hoe u dat ordent.

Waar dat uit volgt: de Algemene Ouderdomswet

De AOW is geregeld in de Algemene Ouderdomswet. Deze wet bepaalt dat de SVB de uitvoerende instantie is die aanvragen behandelt en besluiten neemt over het ouderdomspensioen. De wet zelf schrijft geen apart online volgsysteem voor; de manier waarop de SVB de status van een aanvraag communiceert (via ontvangstbevestiging, Mijn SVB en het uiteindelijke besluit) is uitvoeringspraktijk. Voor de aanvraag- en bezwaartermijnen die wel wettelijk vastliggen, is de brief van de SVB zelf de aangewezen bron: daarin staat exact welke termijn op uw situatie van toepassing is.